# Газовая варочная панель Hotpoint-Ariston не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если у варочной поверхности Hotpoint-Ariston газ не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть…

Если у варочной поверхности Hotpoint-Ariston газ не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, состоянием конфорки, электроподжигом или условиями установки. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия прибора и инструментов. Если самостоятельные действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

**Важно:** если появился запах газа или есть подозрение на утечку, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Почему так бывает

- **Сработал детектор утечки газа.** Проверить детектор может только мастер: для этого нужна ручная проверка.
- **Электроподжиг влажный.** После отключения прибора аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Давление газа превышено.** Установить редуктор, понижающий давление до положенной величины, может только мастер.
- **Ручка установлена неправильно.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Засорено сопло.** Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой должен мастер. Самостоятельно разбирать прибор и выполнять такую работу не следует.
- **Произошёл сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование.
- **Электророзжиг используется неправильно.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Проверьте подачу газа и откройте кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон.** Замените баллон.
- **Сильные сквозняки.** Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.

## Когда это норма

После выключения горелка отключается контролируемым образом и не зажигается как минимум в течение одной минуты. Это не указывает на неисправность.

Во время зажигания горелки ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку детектора утечки газа, проверит причины, связанные с подачей газа, давлением, сборкой и работой конфорок. При превышении давления мастер установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если засорено сопло, специалист прочистит его тонкой проволокой или иголкой.

Работы с газовой частью и проверка технических причин должны выполняться мастером. Самостоятельное вмешательство, вскрытие корпуса и попытка прочистить сопло могут быть опасны и привести к нарушению подачи газа или поломке прибора.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).