Стиральная машина Hotpoint-Ariston может не сушить бельё, сушить его недостаточно хорошо или заметно дольше обычного. Такой симптом связан с нарушением работы вентилятора сушки, отвода конденсата или циркуляции воздуха. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно по инструкции, а для диагностики неисправности вентилятора потребуется обращение в службу поддержки.

Почему так бывает

  • Не работает вентилятор (фен) сушки.

    Если вентилятор сушки неисправен, бельё может оставаться влажным, а программа — продолжаться слишком долго. Диагностика такой неисправности требует специализированной проверки. Самостоятельно определить причину неисправности вентилятора нельзя.

    Что делать: обратиться в службу поддержки. Проверку и дальнейшие работы выполняет мастер, поскольку неисправность вентилятора требует специализированной диагностики.

  • Засор шланга отвода конденсата.

    При нарушении отвода конденсата сушка может работать неправильно или занимать больше времени. Владелец может проверить этот вопрос по инструкции.

    Что делать: обратиться к разделу «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и выполнить предусмотренную инструкцией проверку отвода конденсата. Если после проверки проблема сохраняется, потребуется помощь мастера.

  • Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха.

    Скопление мусора, нитей или ворса может мешать нормальной циркуляции воздуха во время сушки. Из-за этого бельё остаётся влажным или сушится слишком долго.

    Что делать: своевременно очищать фильтр. Фильтр очищается пользователем по инструкции. После очистки можно снова запустить программу сушки и проверить результат.

Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельных нормальных ситуаций не указано. Если бельё после завершения программы остаётся влажным или сушка заметно затягивается, необходимо проверить отвод конденсата и состояние фильтра по инструкции. При отсутствии результата следует обратиться в службу поддержки.

Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если есть подозрение на неисправность вентилятора (фена) сушки. Такая неисправность требует профессиональной проверки и не относится к обычной пользовательской очистке фильтра или проверке отвода конденсата.

Если причина связана с вентилятором, не пытайтесь самостоятельно разбирать машину или выполнять ремонт. Обратитесь в службу поддержки. Вопросы, связанные с неисправностью вентилятора и другими работами внутри техники, должен решать мастер.

До обращения за помощью можно выполнить только предусмотренные инструкцией действия: проверить раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и очистить фильтр от мусора, нитей и ворса. Если эти действия не устранили симптом, сообщите о проблеме в службу поддержки для дальнейшей диагностики.