# Hotpoint-Ariston: посудомойка не растворяет таблетку — причины и что делать

> Если в посудомоечной машине Hotpoint-Ariston после завершения программы таблетка остаётся в дозаторе или растворяется не полностью, это не всегда…

Если в посудомоечной машине Hotpoint-Ariston после завершения программы таблетка остаётся в дозаторе или растворяется не полностью, это не всегда означает неисправность. Причина может быть связана с жёсткостью воды, размещением таблетки, загрузкой посуды, выбранной программой или способом добавления моющего средства. Ниже перечислены ситуации, которые можно устранить самостоятельно без разборки машины и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода.** Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем, поэтому обращение к мастеру для этого не требуется.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Кладите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Правильно разместить таблетку можно самостоятельно.
- **Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки.** Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого нужно только изменить загрузку посуды.
- **Моющее средство загружено слишком рано и намокло.** Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
- **Выбрана короткая программа, а таблетки растворяются медленно или по-разному.** Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется штатными кнопками самостоятельно.
- **Средство загружено не в предназначенное отделение.** Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство помещается в нужное отделение без ремонта машины.
- **Моющее средство загружено после включения машины.** Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство должно быть добавлено до запуска программы.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта.
- **Используется чрезмерное количество моющего средства.** Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Количество средства регулируется пользователем по отметкам.

При выполнении этих действий не нужно снимать панели, вскрывать корпус или менять детали. Достаточно правильно загрузить средство, изменить размещение посуды, выбрать подходящую программу и использовать фильтр или смягчитель воды при жёсткой воде.

## Когда это норма

- **Нормальная работа посудомоечной машины.** Если машина работает нормально, никаких действий не требуется.
- **Программа отменена на определённом этапе.** Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором отменили программу. Это нормально.

## Что сделает мастер

Для перечисленных причин вмешательство мастера не требуется: все указанные действия владелец посудомоечной машины может выполнить самостоятельно. Можно использовать фильтр или смягчитель воды, правильно разместить таблетку и посуду, загрузить средство непосредственно перед запуском и в предназначенное отделение, выбрать более длительную программу, разделить таблетку пополам и соблюдать дозировку 15 или 25 см³ по отметкам на дозаторе.

Если программа была отменена, остаток средства определяется этапом остановки и сам по себе не указывает на неисправность. При нормальной работе машины действий не требуется.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).