# Морозильная камера Hotpoint-Ariston не отключается — причины и что делать

> Если морозильная камера Hotpoint-Ariston работает без остановки и компрессор долго не отключается, это не всегда означает неисправность. На работу…

Если морозильная камера Hotpoint-Ariston работает без остановки и компрессор долго не отключается, это не всегда означает неисправность. На работу прибора влияют температура в помещении, выбранные настройки, количество продуктов и плотность закрытия дверцы. После включения или загрузки тёплых продуктов камере может потребоваться время, чтобы выйти на заданную температуру.

## Почему так бывает

- **Высокая температура окружающей среды, частое или долгое открывание дверцы, неплотное закрытие, большое количество свежих продуктов, закрытый сенсор или плохое охлаждение конденсатора.** Самостоятельно можно проверить, плотно ли закрыта дверца, убрать препятствия, освободить сенсор и не держать дверцу открытой долго. Очистку конденсатора и проверку уплотнителя выполняет мастер.
- **Слишком низкая установленная температура, много тёплых продуктов, жарко в помещении, частое открывание двери или недавнее включение.** Проверьте настройку температуры штатными кнопками. Распределяйте продукты так, чтобы не закрывать вентиляционные отверстия, и плотно закрывайте дверь. Если камера недавно включена или загружена, ей нужно время для охлаждения.
- **Установлена более низкая температура, чем требуется, или загружено много тёплых продуктов.** Скорректируйте температуру штатными кнопками и не загружайте сразу много тёплого.
- **Слишком много продуктов одновременно, горячая еда или частое открывание дверей.** Уменьшите загрузку, остудите еду перед помещением в камеру и реже открывайте дверь.
- **Износ, загрязнение уплотнителя или неплотное закрытие дверцы.** Очистите доступную поверхность уплотнителя, уберите препятствия и плотно закрывайте дверь. Проверку уплотнителя тестом с бумагой выполняет мастер.
- **Включён режим «Суперзаморозка» или «Суперохлаждение».** Если у режима нет автоматического таймера, отключите его вручную штатной кнопкой.
- **Неисправен датчик температуры или термостат.** Это причина, которую проверяет и устраняет только мастер.
- **Неисправны элементы системы оттайки: ТЭН, таймер, дефростер или реле.** Такая неисправность требует диагностики системы No Frost мастером.

## Когда это норма

- Компрессор может переходить на пониженные обороты для энергосбережения. Это штатный режим работы инверторного компрессора, ничего делать не нужно.
- При высокой температуре окружающей среды — во время жары в помещении или при близости к источнику тепла — продолжительная работа может быть нормальной, если температура внутри камеры поддерживается.
- После включения прибора или загрузки продуктов камера ещё может не набрать заданную температуру. Подождите от нескольких часов до суток, пока прибор выйдет на рабочий режим.

## Что сделает мастер

Мастер проверит уплотнитель, в том числе его прилегание, очистит конденсатор и уплотнитель, освободит сенсор, оценит настройки и условия эксплуатации, а также проверит распределение продуктов и закрытие дверцы. При необходимости специалист скорректирует температуру и загрузку, отключит режим суперзаморозки, если он не завершился автоматически.

Если причина связана с неисправностью датчика температуры или термостата, мастер заменит неисправный узел. При подозрении на неисправность системы оттайки специалист проведёт диагностику No Frost и заменит неисправный ТЭН, таймер, дефростер или реле. Самостоятельное вмешательство в эти узлы может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).