Если в морозильной камере Hotpoint-Ariston появляется лёд или толстая снеговая шуба, продукты могут промерзать неравномерно, а полезный объём камеры — уменьшаться. Причина бывает связана с настройками, загрузкой и закрыванием дверцы, нарушением движения холодного воздуха, дренажом или неисправностью компонентов системы оттайки. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки прибора. Неисправности узлов оттайки, утечку хладагента и засор циркуляционной системы устраняет только мастер.

Почему так бывает

  • Неисправны компоненты системы оттайки. Причиной могут быть ТЭН или датчик оттайки. Такие элементы самостоятельно не проверяют и не заменяют: требуется диагностика мастера и замена неисправных компонентов.
  • Есть утечка хладагента или засор циркуляционной системы. Для устранения утечки или засора и заправки фреоном нужно вызвать мастера. Работы с фреоном и циркуляционной системой опасны и требуют специального оборудования.
  • Включён режим «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Отключите режим штатными кнопками и установите температуру в диапазоне −17…−19 °C.
  • В камеру помещают горячие блюда, открытые жидкости или продукты с влажными стенками. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте ёмкости и вытирайте стенки насухо.
  • Вентиляционные отверстия перекрыты продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, очистите доступные отверстия без разборки или разморозьте морозильную камеру.
  • Закрыты воздушные каналы, дверь открывают часто или надолго. Освободите воздушные каналы на задней стенке. После закрывания двери иней должен исчезнуть.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, вентиляция недостаточная или дверца закрыта неплотно. Освободите воздуховоды, проверьте закрывание дверцы и удалите иней после разморозки.
  • Дверцу часто открывают или оставляют надолго, а уплотнитель плохо прилегает. Закрывайте дверцу плотно. Доступный уплотнитель можно очистить. Если его требуется заменить, это выполняет мастер.
  • Продукты находятся слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго остаётся открытой. Распределите продукты так, чтобы они не перекрывали отверстия, плотно закрывайте дверцу и удалите лёд по правилам очистки и ухода.
  • Дверца закрыта неправильно или неплотно. Причиной могут быть загрязнённый или повреждённый уплотнитель, а также нарушение выравнивания дверцы. Закрывайте дверцу плотно, очистите доступный уплотнитель. Замену уплотнителя и выравнивание дверцы поручите мастеру.
  • Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель пропускают тёплый влажный воздух. Он конденсируется внутри камеры и способствует образованию льда. Закрывайте дверь; замену старого уплотнителя выполняет мастер.
  • Засорилось или перемёрзло дренажное отверстие либо система оттайки. Доступное дренажное отверстие можно аккуратно прочистить тёплым раствором без разборки. При перемерзании разморозьте морозильную камеру.

Когда это норма

Для симптома «намерзает лёд / снеговая шуба» отдельная норма не указана. Если после безопасной разморозки, проверки настроек, загрузки продуктов, воздушных каналов и закрывания дверцы лёд появляется снова, потребуется диагностика.

Что сделает мастер

Мастер проверит систему оттайки и определит причину образования наледи. При неисправности ТЭНа или датчика оттайки он проведёт диагностику и заменит неисправные элементы. При утечке хладагента или засоре циркуляционной системы устранит неисправность и выполнит заправку фреоном. Также мастер может заменить повреждённый или старый уплотнитель и выровнять дверцу, если она закрывается неплотно.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус морозильной камеры, не пытайтесь ремонтировать детали системы оттайки, циркуляции или электрики и не работайте с фреоном самостоятельно: такие действия опасны и могут привести к дополнительной поломке.