Если у микроволновой печи Hotpoint-Ariston не открывается или не закрывается дверца, не прикладывайте чрезмерное усилие. Причина может быть связана с загрязнением, неправильным размещением посуды, положением прибора или состоянием дверцы и её элементов. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса, а при повреждениях и нарушении герметичности потребуется сервис.

Почему так бывает

  • Загрязнены механизм замка, защёлка или петли. Жир и остатки пищи могут мешать движению дверцы. Доступные поверхности можно аккуратно очистить мягкой щёткой и мыльным раствором. Разборка, промывка и смазка механизма выполняются мастером.
  • Слишком габаритная посуда или неправильно установлен поворотный стол. Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце, а поворотный стол установлен правильно.
  • Дверца закрыта неплотно или неправильно. Плотно закройте дверцу до срабатывания фиксатора.
  • На открытую дверцу приходится нагрузка. Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы.
  • Загрязнён уплотнитель дверцы. Протрите уплотнитель и поддерживайте его в чистоте.
  • Прибор переносили за дверную ручку. Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса.
  • Была отключена электроэнергия. После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции к прибору.
  • Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании. Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность.

Когда это норма

  • Срабатывание блокировочных выключателей. Ничего не предпринимайте.
  • Длительный простой прибора. Ничего не предпринимайте.

Что сделает мастер

Если дверца не работает после безопасных проверок или имеются видимые повреждения, обратитесь в сервис. При повреждении или неисправности дверного замка печь нельзя использовать: мастер проверит замок и заменит его в сервисе. Замена дверного замка требует профессионального ремонта.

Повреждение дверцы, её рамы или уплотнительных элементов требует ремонта квалифицированным специалистом. До ремонта прибором пользоваться нельзя. При износе, трещинах или деформации уплотнителя мастер заменит уплотнитель. Если нарушено прилегание, печь также нельзя использовать до устранения неисправности.

При нарушении герметичности камеры или возможной утечке микроволновой энергии немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Риск утечки требует прекращения эксплуатации.

Мастер также выполнит ручную проверку механизма замка, защёлки и петель, а при необходимости разберёт механизм, промоет и смажет его. Проверка размещения посуды и поворотного стола, а также плотное закрытие дверцы до фиксации относятся к первичным действиям перед обращением в сервис.