Если поверхность плиты Hotpoint-Ariston царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с контактом панели с посудой, твердыми частицами или неподходящими средствами ухода. Следы также могут появляться при неправильном перемещении кастрюль и сковород, использовании панели не по назначению или при длительной эксплуатации. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия, которые помогут не усугубить состояние поверхности.

Почему так бывает

  • Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями. Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций.
  • Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью. Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, посуду не перетаскивайте.
  • Использование панели как рабочей поверхности или места хранения. Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
  • Агрессивные химические средства. Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
  • Перемещение посуды по поверхности панели. Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
  • Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки. Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры.
  • Естественный износ при длительной эксплуатации. Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
  • Абразивные чистящие средства. Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства для стеклокерамики.
  • Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами. Не очищайте панель отбеливающей зубной пастой.
  • Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения. Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
  • Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло. Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.
  • Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева. Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.

Когда это норма

При нормальной работе прибора действий не требуется.

Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину появления царапин, истирания или микроцарапин: оценит влияние посуды, твердых частиц, средств очистки, перемещения предметов и длительности эксплуатации. Также специалист проверит, не задевают ли стекло установленные в рабочей камере принадлежности, и объяснит, какие правила использования и ухода подходят для поверхности прибора.

Чтобы не увеличивать количество следов, до консультации используйте посуду с гладким дном, очищайте панель мягкой салфеткой или губкой, не применяйте абразивы и агрессивную химию, а посуду перемещайте только с поднятием над поверхностью.