# Плита Hotpoint-Ariston: поверхность царапается и покрывается микроцарапинами

> Если поверхность плиты Hotpoint-Ariston царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с контактом панели с посудой,…

Если поверхность плиты Hotpoint-Ariston царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с контактом панели с посудой, твердыми частицами или неподходящими средствами ухода. Следы также могут появляться при неправильном перемещении кастрюль и сковород, использовании панели не по назначению или при длительной эксплуатации. Ниже перечислены основные причины и безопасные действия, которые помогут не усугубить состояние поверхности.

## Почему так бывает

- **Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями.** Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций.
- **Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью.** Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, посуду не перетаскивайте.
- **Использование панели как рабочей поверхности или места хранения.** Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
- **Агрессивные химические средства.** Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
- **Перемещение посуды по поверхности панели.** Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
- **Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки.** Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры.
- **Естественный износ при длительной эксплуатации.** Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
- **Абразивные чистящие средства.** Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства для стеклокерамики.
- **Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами.** Не очищайте панель отбеливающей зубной пастой.
- **Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения.** Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
- **Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло.** Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.
- **Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева.** Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.

## Когда это норма

При нормальной работе прибора действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину появления царапин, истирания или микроцарапин: оценит влияние посуды, твердых частиц, средств очистки, перемещения предметов и длительности эксплуатации. Также специалист проверит, не задевают ли стекло установленные в рабочей камере принадлежности, и объяснит, какие правила использования и ухода подходят для поверхности прибора.

Чтобы не увеличивать количество следов, до консультации используйте посуду с гладким дном, очищайте панель мягкой салфеткой или губкой, не применяйте абразивы и агрессивную химию, а посуду перемещайте только с поднятием над поверхностью.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).