Если на поверхностях плиты Hotpoint-Ariston появляются пятна, налёт, нагар или меняется цвет, причина может быть в посуде, влаге, остатках пищи, чистящих средствах или особенностях эксплуатации. Часть загрязнений можно удалить самостоятельно безопасным способом: без вскрытия прибора, ремонта деталей и использования агрессивной химии. Важно учитывать тип поверхности и очищать её только подходящими средствами.

Почему так бывает

  • Неподходящее чистящее средство. Для варочной панели и стеклокерамики нужно использовать только средства, предназначенные для конкретного типа поверхности.
  • Мокрое дно посуды или вода между посудой и конфоркой. Ставьте на конфорки посуду с чистым сухим дном, а поверхности вытирайте насухо.
  • Влажные разводы. Не оставляйте влагу на плите: после очистки вытирайте поверхность насухо.
  • Медное или алюминиевое дно без защитного покрытия. Для готовки следует выбирать посуду со специальным защитным слоем.
  • Сколы и царапины защитного покрытия. Избегайте грубого обращения с поверхностью. При повреждении покрытия обратитесь в сервисный центр.
  • Жёсткие губки и агрессивная химия при мытье духовки. Для очистки используйте мягкие губки и безопасные средства.
  • Неполное покрытие стенок самоочищающимися панелями. Самоочищающиеся панели не заменяют ручную очистку: регулярно очищайте верхнюю часть камеры, дно и стекло дверцы.
  • Пролитый сахар, сироп, варенье и другие сахаросодержащие продукты. Загрязнение нужно сразу сдвинуть в холодную зону, а затем удалить после остывания панели. Не пытайтесь очищать горячую поверхность.
  • Средства с нашатырным спиртом. Аммиачные средства нельзя использовать для стеклокерамики.
  • Грязь, забившаяся в царапины. Выбирайте неабразивные средства и предварительно проверяйте их на незаметном участке поверхности.
  • Остатки соды на стекле. Смойте соду чистой водой и вытрите поверхность.
  • Частое или избыточное применение масла. Используйте масло умеренно.

Когда это норма

  • Изменение цвета из-за высокой температуры. После использования очищайте поверхности средством для металла или нержавеющей стали.
  • Следы пригоревшей пищи или алюминиевой и медной посуды. Их удаляют подходящим средством, однако такие пятна могут не исчезнуть полностью.
  • Обычное загрязнение в процессе эксплуатации. Регулярно очищайте крышки, решётки и другие детали подходящим средством для металла.
  • Остатки пищи. Налёт и остатки пищи удаляют специальным скребком или лимонной кислотой.
  • Агрессивные чистящие средства или грубое дно посуды. Используйте мягкие средства и посуду без повреждённого или грубого дна.

Что сделает мастер

Мастер осмотрит поверхности плиты, проверит состояние защитного покрытия вручную и определит, связаны ли пятна и изменение цвета с загрязнением, посудой, влагой или повреждением покрытия. Специалист подскажет, какое средство подходит для конкретной поверхности, и объяснит, как очистить её без дополнительного повреждения.

Если на покрытии обнаружены сколы или царапины, мастер оценит состояние поверхности и сообщит, возможно ли безопасное устранение проблемы. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняет специалист, поскольку неправильное вмешательство может повредить плиту.