Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Hotpoint-Ariston могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Умеренное тепло на боковых или задней стенках не всегда означает неисправность: в корпусе может отводиться тепло от конденсатора. Однако появление трещин, заметной деформации, следов перегрева или повреждений требует оценки причины. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, не разбирая прибор. Если есть признаки перегрева компрессора или существенная деформация корпуса, холодильник следует отключить и обратиться в сервисную службу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины или другие повреждения могут возникнуть, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. При дальнейшем размораживании важно аккуратно обращаться с прибором. Не следует пытаться самостоятельно ремонтировать корпус или снимать панели: при повреждении лучше обратиться к мастеру.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если на корпусе обнаружены трещины или иные повреждения, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу; гарантийные условия определяются после оценки ситуации.
  • Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев компрессора отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисную службу. Такая ситуация требует диагностики компрессора и контура. Проверка и ремонт этих узлов выполняются мастером: самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без разборки корпуса и применения инструментов.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Если загрязнение не удаётся удалить обычной очисткой или одновременно появились повреждения, обратитесь в сервис.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке и отводить тепло в корпус и окружающую среду. Поэтому умеренно тёплые стенки сами по себе не означают неисправность. Не обращайтесь в сервисный центр только из-за нормального нагрева, обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора и не перекрывайте вентиляцию.

Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений. При существенной деформации корпуса, которая может быть связана с усадкой теплоизоляции, оцените состояние прибора и обратитесь в сервис или рассмотрите его замену.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер осмотрит корпус и оценит характер трещин, повреждений или деформации, а при признаках перегрева выполнит диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации будет оценено состояние корпуса и необходимость дальнейшего ремонта или замены прибора.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать компрессор, контур или другие детали. Такие работы требуют диагностики и выполняются мастером; вмешательство без соответствующей подготовки может быть опасным и привести к поломке холодильника.