# Холодильник Hotpoint-Ariston бьёт током, искрит или пахнет гарью

> Если холодильник Hotpoint-Ariston бьёт током, из розетки или вилки идут искры, появился запах гари, либо сетевой шнур или вилка повреждены, прекратите…

Если холодильник Hotpoint-Ariston бьёт током, из розетки или вилки идут искры, появился запах гари, либо сетевой шнур или вилка повреждены, прекратите обычное использование прибора. Такие признаки могут быть связаны с плохим контактом, условиями в помещении, нарушением слива или неисправностью электрических частей. Безопасные проверки допустимы только без вскрытия корпуса, инструментов и вмешательства в электрику.

## Почему так бывает

- **Вилка не имеет надёжного контакта с розеткой.** Владелец может проверить, правильно ли вилка вставлена в розетку и обеспечен ли надёжный контакт. Такая проверка разрешена, поскольку не требует ремонта.
- **Загрязнён дренажный канал или неправильно расположен сливной шланг.** Владелец может очистить штатный сливной канал, а также проверить доступные сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно.
- **Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.** Это требует сервисной диагностики. Необходимо отключить холодильник от сети и обратиться в сервисный центр. Самостоятельное вмешательство опасно.
- **В помещении повышенная влажность или токопроводящий пол.** Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия.
- **Повреждён сетевой шнур.** Холодильником с повреждённым шнуром пользоваться нельзя до устранения неисправности. Замену шнура питания выполняет мастер, поскольку это электромонтажные работы.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может без ремонта изменить её положение: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к стенке.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. От такого способа ухода необходимо отказаться.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** В этом случае необходимо обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Не удаляйте конденсаторы без необходимости: такую работу выполняет мастер.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых сетевого шнура или вилки нормального состояния нет. При таких признаках требуется устранить причину, а при подозрении на неисправность электрических частей — отключить холодильник от сети и обратиться в сервисный центр.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус холодильника, обеспечит защитное заземление корпуса и входного фильтра, если напряжение связано с незаземлённым корпусом, и проверит электрическую безопасность прибора. При повреждении сетевого шнура специалист заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо выполнит необходимый ремонт. Если неисправна розетка, потребуется её надёжное закрепление и ремонт.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или заменять электрические детали, а также вмешиваться в заземление и входной фильтр нельзя. Такие работы связаны с электрикой и требуют диагностики мастером.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).