Некоторые особенности работы духового шкафа Hotpoint-Ariston могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, размещением продуктов, особенностями нагрева или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте безопасные для владельца причины: положение полок и противня, режим, температуру, программу, количество продуктов и наличие воды в контейнере. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы прибора.

Почему так бывает

  • Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
  • Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Это ручная проверка.
  • Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру. Это ручная проверка.
  • Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте обратно в соответствующий отсек. Это ручная проверка.
  • Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру. Это ручная проверка.
  • Уровень нижней температуры слабый. Противень следует поместить на уровень ниже. Это ручная проверка.
  • Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру. Это ручная проверка.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Противень следует поместить на уровень ниже. Это ручная проверка.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере. Это ручная проверка.
  • Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время. Это ручная проверка.
  • Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления. Это ручная проверка.

Когда это норма

Следующие ситуации не обязательно указывают на неисправность:

  • неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо». Устраните бытовую причину и выполните сброс;
  • отключение электропитания;
  • первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
  • наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
  • сильный нагрев доступных частей во время работы — это нормальная особенность работы прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

Что сделает мастер

Если ручная проверка не помогла, мастер проверит установку полок, противня и уровень приготовления, выбранные режим и температуру, настройку программы, количество продуктов и их расположение относительно нагревательных элементов. Также мастер проверит, правильно ли используется контейнер для воды, и оценит причины чрезмерного или недостаточного нагрева по условиям приготовления. Все перечисленные проверки выполняются вручную.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять детали, прозванивать цепи или выполнять работы с электрикой не следует: такие действия относятся к ремонту и должны выполняться мастером.