# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы духового шкафа Hotpoint-Ariston могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, размещением…

Некоторые особенности работы духового шкафа Hotpoint-Ariston могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, размещением продуктов, особенностями нагрева или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте безопасные для владельца причины: положение полок и противня, режим, температуру, программу, количество продуктов и наличие воды в контейнере. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы прибора.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Это ручная проверка.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру. Это ручная проверка.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте обратно в соответствующий отсек. Это ручная проверка.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру. Это ручная проверка.
- **Уровень нижней температуры слабый.** Противень следует поместить на уровень ниже. Это ручная проверка.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру. Это ручная проверка.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Противень следует поместить на уровень ниже. Это ручная проверка.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере. Это ручная проверка.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время. Это ручная проверка.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления. Это ручная проверка.

## Когда это норма

Следующие ситуации не обязательно указывают на неисправность:

- неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо». Устраните бытовую причину и выполните сброс;
- отключение электропитания;
- первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
- наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
- сильный нагрев доступных частей во время работы — это нормальная особенность работы прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

## Что сделает мастер

Если ручная проверка не помогла, мастер проверит установку полок, противня и уровень приготовления, выбранные режим и температуру, настройку программы, количество продуктов и их расположение относительно нагревательных элементов. Также мастер проверит, правильно ли используется контейнер для воды, и оценит причины чрезмерного или недостаточного нагрева по условиям приготовления. Все перечисленные проверки выполняются вручную.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять детали, прозванивать цепи или выполнять работы с электрикой не следует: такие действия относятся к ремонту и должны выполняться мастером.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).