# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает неправильно или вы заметили неисправность, сначала проверьте условия эксплуатации и настройки. Часть причин…

Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает неправильно или вы заметили неисправность, сначала проверьте условия эксплуатации и настройки. Часть причин связана не с поломкой деталей, а с размещением посуды, режимом использования, длительной непрерывной работой или настройками. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить без вскрытия корпуса и без применения инструментов. Если после безопасных действий работа не нормализовалась, обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни непосредственно на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Проверьте это вручную и уберите фольгу или противень с основания, если они там находятся.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Это проверка, связанная с электропитанием. Не пытайтесь самостоятельно разбирать розетку, вилку или выполнять работы с электрикой. Мастер проверит подключение и при необходимости поменяет полярность подключения вилки в розетке. Самостоятельное вмешательство опасно поражением электрическим током и может привести к повреждению техники.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Проверьте, не связано ли наблюдаемое поведение с разогревом напитка, и соблюдайте осторожность при обращении с такими контейнерами.
- **Прибор включён в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.** Если техника находилась в холодном помещении или была доставлена с холода, перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Перед запуском убедитесь, что внутри находится блюдо, предназначенное для использования в этом режиме.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Проверьте, что после завершения такой программы дверца не оставалась приоткрытой.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого снова подключите её и проверьте работу.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Во время настройки работа, которая кажется необычной, может быть нормальной.
- **Не настроены часы.** Настройте часы штатными кнопками прибора.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** В такой ситуации таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран ожидания после долгого отключения питания.** После длительного отключения питания экран в режиме ожидания может иметь низкую яркость. Нажмите кнопку — это является нормальной реакцией.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий, при которых проявляется неправильная работа: оценит размещение противней и алюминиевой фольги, уточнит использование режима микроволн, разогрев напитков, выдержку прибора после пребывания в холоде, наличие блюда в рабочей камере и положение дверцы после приготовления с добавлением пара. Также мастер проверит подключение вилки и при необходимости поменяет полярность подключения в розетке.

Если причина связана с длительной непрерывной работой, перед обращением можно безопасно отключить печь от питания на 15–20 минут. Не вскрывайте корпус и не выполняйте самостоятельные работы с розеткой, вилкой или электрическими соединениями: такие действия должен выполнять мастер, поскольку они опасны и могут привести к повреждению духового шкафа.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).