Если в духовом шкафу Hotpoint-Ariston не работает подсветка, причина может быть связана с лампой, её установкой, плафоном, патроном или отсутствием электропитания. Иногда освещение отключается в рамках штатной работы прибора: например, если дверца открыта более 15 минут или активирован энергосберегающий режим. Начните с безопасной внешней проверки. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: работы с патроном и неисправностями освещения выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Лампа неисправна. Электропитание прибора может быть отключено или выключено. Владелец может убедиться в наличии электропитания, проверить розетку и вилку, а затем действовать в соответствии с инструкциями к прибору. Если предусмотрена штатная доступная замена лампы, её выполняют по инструкции и только при отключённом от сети приборе. Причина проверяется вручную.
  • Перегорела лампа. Если лампа не включается, её требуется заменить. Самостоятельные действия допустимы только в пределах процедуры, предусмотренной инструкцией производителя, без вскрытия корпуса. Причина определяется ручной проверкой.
  • Плафон загрязнён посторонними веществами. Загрязнение может мешать нормальному освещению. Владелец может помыть доступный плафон после отключения прибора от сети и установить его обратно только штатным способом. Причина проверяется вручную.
  • Лампочка неплотно закручена или перегорела. Владелец может проверить установку лампочки: если она установлена неплотно, её необходимо аккуратно и плотно закрутить; при перегорании — заменить. Делайте это только по инструкции и без разборки корпуса. Причина определяется ручной проверкой.
  • Неисправность лампы освещения. В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр. Причина проверяется мастером вручную.
  • Необходимо заменить лампу подсветки. Обратитесь в сервисный центр. Если для доступа требуется разборка или вмешательство в конструкцию прибора, самостоятельно выполнять такую работу нельзя: это может быть опасно и привести к повреждению духового шкафа.
  • Нет электричества или лампочка испорчена. Проверьте наличие электропитания, розетку и вилку. Если питание есть, лампочку заменяют в соответствии с инструкцией. Причина устанавливается ручной проверкой.
  • Проблемы с патроном. Патрон может потребовать очистки или подгибания контактов либо замены. Эти работы выполняет только мастер: самостоятельное вмешательство связано с разборкой и работой с электрическими контактами.

Когда это норма

  • Дверца прибора открыта более 15 минут. Отключение подсветки при таком положении дверцы относится к указанной норме работы прибора.
  • Энергосберегающий режим. Чтобы проверить работу подсветки, нажмите любую кнопку или поверните любую ручку.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку подсветки и электропитания, оценит состояние лампы, плафона и патрона. При необходимости специалист заменит лампу подсветки, очистит или подогнёт контакты патрона, а также заменит патрон. Если выявлена неисправность лампы освещения или требуется замена лампы, мастер выполнит работу в сервисном центре. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать патрон или выполнять работы с электрическими контактами не следует: для этого необходима профессиональная проверка.