# В духовом шкафу Hotpoint-Ariston не работает подсветка — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Hotpoint-Ariston не работает подсветка, причина может быть связана с лампой, её установкой, плафоном, патроном или отсутствием…

Если в духовом шкафу Hotpoint-Ariston не работает подсветка, причина может быть связана с лампой, её установкой, плафоном, патроном или отсутствием электропитания. Иногда освещение отключается в рамках штатной работы прибора: например, если дверца открыта более 15 минут или активирован энергосберегающий режим. Начните с безопасной внешней проверки. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: работы с патроном и неисправностями освещения выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Лампа неисправна.** Электропитание прибора может быть отключено или выключено. Владелец может убедиться в наличии электропитания, проверить розетку и вилку, а затем действовать в соответствии с инструкциями к прибору. Если предусмотрена штатная доступная замена лампы, её выполняют по инструкции и только при отключённом от сети приборе. Причина проверяется вручную.
- **Перегорела лампа.** Если лампа не включается, её требуется заменить. Самостоятельные действия допустимы только в пределах процедуры, предусмотренной инструкцией производителя, без вскрытия корпуса. Причина определяется ручной проверкой.
- **Плафон загрязнён посторонними веществами.** Загрязнение может мешать нормальному освещению. Владелец может помыть доступный плафон после отключения прибора от сети и установить его обратно только штатным способом. Причина проверяется вручную.
- **Лампочка неплотно закручена или перегорела.** Владелец может проверить установку лампочки: если она установлена неплотно, её необходимо аккуратно и плотно закрутить; при перегорании — заменить. Делайте это только по инструкции и без разборки корпуса. Причина определяется ручной проверкой.
- **Неисправность лампы освещения.** В этом случае необходимо обратиться в наш сервисный центр. Причина проверяется мастером вручную.
- **Необходимо заменить лампу подсветки.** Обратитесь в сервисный центр. Если для доступа требуется разборка или вмешательство в конструкцию прибора, самостоятельно выполнять такую работу нельзя: это может быть опасно и привести к повреждению духового шкафа.
- **Нет электричества или лампочка испорчена.** Проверьте наличие электропитания, розетку и вилку. Если питание есть, лампочку заменяют в соответствии с инструкцией. Причина устанавливается ручной проверкой.
- **Проблемы с патроном.** Патрон может потребовать очистки или подгибания контактов либо замены. Эти работы выполняет только мастер: самостоятельное вмешательство связано с разборкой и работой с электрическими контактами.

## Когда это норма

- **Дверца прибора открыта более 15 минут.** Отключение подсветки при таком положении дверцы относится к указанной норме работы прибора.
- **Энергосберегающий режим.** Чтобы проверить работу подсветки, нажмите любую кнопку или поверните любую ручку.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку подсветки и электропитания, оценит состояние лампы, плафона и патрона. При необходимости специалист заменит лампу подсветки, очистит или подогнёт контакты патрона, а также заменит патрон. Если выявлена неисправность лампы освещения или требуется замена лампы, мастер выполнит работу в сервисном центре. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать патрон или выполнять работы с электрическими контактами не следует: для этого необходима профессиональная проверка.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).