# В духовом шкафу Hotpoint-Ariston не работает гриль или конвекция

> Если в духовом шкафу Hotpoint-Ariston не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, вращением вертела, подачей питания,…

Если в духовом шкафу Hotpoint-Ariston не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, вращением вертела, подачей питания, переключением режимов или работой вентилятора. Иногда отсутствие привычной работы объясняется не поломкой, а открытой дверью, высокой температурой после приготовления или необходимостью дать влаге испариться. Чтобы определить причину, важно учитывать, какой режим выбран и как ведёт себя духовка. Безопасные действия владелец может выполнить самостоятельно, а проверку и замену деталей проводит мастер.

## Почему так бывает

- **Отказ нагревателя.** Нагреватель может не обеспечивать работу гриля или конвекции. Требуется ручная проверка. Замена нагревателя выполняется мастером.
- **Частое открывание дверцы.** Если дверцу открывают часто, работа духовки может нарушаться. Старайтесь как можно реже открывать дверцу — это безопасное действие, которое владелец может выполнить сам.
- **Не работает привод вертела.** При неисправности привода вертел не работает. Причину проверяет мастер вручную, после чего выполняет замену привода вертела.
- **Отключение кабеля питания.** Проверьте, подключено ли устройство к электросети. Если кабель питания отключён, подключите устройство к электросети. Это действие владелец может выполнить сам.
- **Неисправный переключатель режимов.** При неисправности переключателя выбранный режим может не включаться. Нужна ручная проверка мастером, который выполнит ремонт или замену переключателя режимов.
- **Износ двигателя вентилятора.** Изношенный двигатель может стать причиной неисправной работы конвекции. Состояние двигателя проверяет мастер вручную. Устранение неисправности — замена мотора.
- **Сбой в работе управляющей платы.** При сбое управляющей платы режим гриля или конвекции может работать неправильно. Мастер проводит ручную проверку и при необходимости выполняет замену электронного модуля.
- **Отказ вентилятора.** Если вентилятор не работает, конвекция не включается должным образом. Требуется ручная проверка мастером и замена вентилятора.

Замена нагревателя, привода вертела, переключателя режимов, мотора, электронного модуля или вентилятора относится к работам мастера. Не разбирайте духовой шкаф и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно: для определения неисправности требуется ручная проверка.

## Когда это норма

- **Открытие двери.** Если дверь открыта, закройте дверь.
- **Отказ датчика.** Для устранения требуется замена датчика.
- **Залиты водой провода или контакты.** Оставьте духовку просохнуть.
- **Перегрев духовки.** Дождитесь снижения температуры.
- **Нормальная работа.** Обработка не требуется.

Если после закрытия двери, подключения к электросети, просушки или снижения температуры гриль или конвекция по-прежнему не работают, потребуется ручная проверка мастером. Самостоятельно вскрывать корпус и менять детали не следует.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит нагреватель, привод вертела, переключатель режимов, двигатель вентилятора, вентилятор и управляющую плату. В зависимости от результата проверки специалист выполнит замену нагревателя, привода вертела, мотора, вентилятора или электронного модуля, а также ремонт или замену переключателя режимов. Если причиной окажется отказ датчика, потребуется замена датчика.

Для обращения в сервис сообщите, не работает ли только гриль, только конвекция или оба режима, а также выполнялись ли безопасные действия: закрывалась ли дверь, подключалось ли устройство к электросети, просыхала ли духовка и снижалась ли её температура.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).