# Изменился цвет деталей в духовке Hotpoint-Ariston — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Hotpoint-Ariston не всегда означает неисправность. На поверхности нержавеющей стали, стекле и…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Hotpoint-Ariston не всегда означает неисправность. На поверхности нержавеющей стали, стекле и других деталях следы могут появиться из-за несоблюдения мер предосторожности, контакта алюминиевой фольги со стеклом, неправильного ухода или использования неподходящей посуды. Также внешний вид отдельных элементов может меняться при высоких температурах. Чтобы определить причину, сопоставьте появившиеся изменения с условиями эксплуатации и рекомендациями по уходу.

## Почему так бывает

**Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** При уходе за поверхностями из нержавеющей стали важно соблюдать меры предосторожности, указанные в рекомендациях по эксплуатации. Владелец может самостоятельно проверить, соблюдались ли эти правила, и в дальнейшем придерживаться их. Дополнительные действия не требуются: причина определяется при ручной проверке.

**Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Алюминиевая фольга не должна соприкасаться со стеклом духового шкафа. Проверьте, не касалась ли фольга стеклянной поверхности, и не допускайте такого контакта при дальнейшем использовании. Это безопасная проверка без разборки прибора и применения инструментов. Причина уточняется при ручной проверке.

**Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Внешний вид деталей может измениться, если поверхность очищалась неправильно или использовалась неподходящая посуда. Регулярно чистите поверхность согласно инструкции и используйте фирменные средства. Также проверьте, соблюдались ли рекомендации по применению посуды. Определить такую причину можно при ручной проверке.

## Когда это норма

Изменение внешнего вида может быть связано с нормальной работой духового шкафа и условиями его эксплуатации. В этом случае следуйте рекомендациям по эксплуатации.

- **Попадание фруктовых соков.** Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Если на поверхности остались продукты, удалите их лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** При изменении внешнего вида, связанном с высокими температурами, действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность при эксплуатации духового шкафа.

Если изменение цвета или внешнего вида появилось после попадания сока, наличия остатков пищи, воздействия высокой температуры или неправильного использования, сначала сопоставьте ситуацию с приведёнными рекомендациями. Не используйте для ухода средства и способы, которые не предусмотрены инструкцией.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку поверхности и обстоятельств, при которых изменился её цвет или внешний вид. Он проверит, могли ли причиной стать несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контакт алюминиевой фольги со стеклом, неправильный уход или использование неподходящей посуды.

По результатам ручной проверки мастер укажет, какие рекомендации по эксплуатации и уходу необходимо соблюдать: не допускать контакта алюминиевой фольги со стеклом, регулярно чистить поверхность согласно инструкции, использовать фирменные средства и подходящую посуду. Если изменение относится к нормальной работе, попаданию фруктовых соков, остаткам пищевых продуктов или высоким температурам, мастер разъяснит соответствующие правила эксплуатации.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).