Дверца духового шкафа Hotpoint-Ariston не закрывается или треснуло стекло

Если дверца не закрывается плотно, между ней и рабочей камерой остаются загрязнения, предметы или остатки пищи. Трещины на стекле могут появиться из-за неправильной очистки, контакта с острыми предметами, фольгой или принадлежностями. Перед проверкой дайте духовому шкафу полностью остыть. Не используйте прибор при повреждённом стекле или уплотнителе и обратитесь в сервис.

Почему так бывает

• Духовку чистили, пока она была горячей. Дайте рабочей камере остыть перед уборкой и не чистите горячую духовку.
• На стекле появились микроцарапины. Они могут возникнуть при скоблении ножом или металлической мочалкой. Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами.
• Загрязнилось соединение духовки и дверцы. Очистите доступное соединение, затем снова проверьте, закрывается ли дверца.
• Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены. Очистите духовой шкаф после полного остывания.
• Между дверцей и камерой остались кусочки пищи. Тщательно очистите духовой шкаф и попробуйте снова открыть и закрыть дверцу.
• Использовались скребки или едкие средства. Не применяйте скребки для стекла, а также едкие и абразивные чистящие средства.
• Принадлежности могли поцарапать стекло дверцы. Всегда устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора.
• Средство для очистки духовок использовалось в нагретой рабочей камере. Нельзя применять такое средство, если рабочая камера нагрета.
• Алюминиевая фольга касается стекла дверцы. Следите, чтобы фольга не соприкасалась со стеклом.
• Ниша подготовлена неправильно. Размеры и зазоры ниши должны соответствовать инструкции производителя. Если требуется переделка ниши, её выполняет мастер.
• Механическая поломка. При повреждении механизма дверцы, стекла или других элементов обратитесь в наш сервисный центр.
• Повреждён уплотнитель дверцы. Не трите и не снимайте уплотнитель. Не используйте прибор, если уплотнитель повреждён или отсутствует.

Когда это норма

Достижение температуры 250 °C само по себе не означает неисправность. При пиролитической очистке дождитесь, когда температура опустится до 200–250 °C.

Конденсат на стекле дверцы во время приготовления также является нормальным. Приоткройте дверцу на 20 секунд: вода стечёт в коллектор. При приготовлении большого куска мяса, выпечки и других влажных продуктов образуется больше пара и конденсата. После окончания приготовления насухо протрите дверцу и её стекло.

Не садитесь на дверцу и не передвигайте прибор за ручку дверцы. Это может привести к повреждению.

Что сделает мастер

Специалист вручную проверит состояние дверцы, стекла, уплотнителя, соединения дверцы с камерой и соответствие ниши размерам и зазорам из инструкции производителя. При механической поломке мастер определит причину неисправности и выполнит необходимые работы. Если стекло треснуло или уплотнитель повреждён, не пытайтесь ремонтировать или снимать детали самостоятельно — обратитесь в наш сервисный центр.