# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston: дверца не закрывается, треснуло стекло

> Дверца духового шкафа Hotpoint-Ariston не закрывается или треснуло стекло Если дверца не закрывается плотно, между ней и рабочей камерой остаются…

## Дверца духового шкафа Hotpoint-Ariston не закрывается или треснуло стекло

Если дверца не закрывается плотно, между ней и рабочей камерой остаются загрязнения, предметы или остатки пищи. Трещины на стекле могут появиться из-за неправильной очистки, контакта с острыми предметами, фольгой или принадлежностями. Перед проверкой дайте духовому шкафу полностью остыть. Не используйте прибор при повреждённом стекле или уплотнителе и обратитесь в сервис.

## Почему так бывает

- **Духовку чистили, пока она была горячей.** Дайте рабочей камере остыть перед уборкой и не чистите горячую духовку.
- **На стекле появились микроцарапины.** Они могут возникнуть при скоблении ножом или металлической мочалкой. Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами.
- **Загрязнилось соединение духовки и дверцы.** Очистите доступное соединение, затем снова проверьте, закрывается ли дверца.
- **Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены.** Очистите духовой шкаф после полного остывания.
- **Между дверцей и камерой остались кусочки пищи.** Тщательно очистите духовой шкаф и попробуйте снова открыть и закрыть дверцу.
- **Использовались скребки или едкие средства.** Не применяйте скребки для стекла, а также едкие и абразивные чистящие средства.
- **Принадлежности могли поцарапать стекло дверцы.** Всегда устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора.
- **Средство для очистки духовок использовалось в нагретой рабочей камере.** Нельзя применять такое средство, если рабочая камера нагрета.
- **Алюминиевая фольга касается стекла дверцы.** Следите, чтобы фольга не соприкасалась со стеклом.
- **Ниша подготовлена неправильно.** Размеры и зазоры ниши должны соответствовать инструкции производителя. Если требуется переделка ниши, её выполняет мастер.
- **Механическая поломка.** При повреждении механизма дверцы, стекла или других элементов обратитесь в наш сервисный центр.
- **Повреждён уплотнитель дверцы.** Не трите и не снимайте уплотнитель. Не используйте прибор, если уплотнитель повреждён или отсутствует.

## Когда это норма

Достижение температуры 250 °C само по себе не означает неисправность. При пиролитической очистке дождитесь, когда температура опустится до 200–250 °C.

Конденсат на стекле дверцы во время приготовления также является нормальным. Приоткройте дверцу на 20 секунд: вода стечёт в коллектор. При приготовлении большого куска мяса, выпечки и других влажных продуктов образуется больше пара и конденсата. После окончания приготовления насухо протрите дверцу и её стекло.

Не садитесь на дверцу и не передвигайте прибор за ручку дверцы. Это может привести к повреждению.

## Что сделает мастер

Специалист вручную проверит состояние дверцы, стекла, уплотнителя, соединения дверцы с камерой и соответствие ниши размерам и зазорам из инструкции производителя. При механической поломке мастер определит причину неисправности и выполнит необходимые работы. Если стекло треснуло или уплотнитель повреждён, не пытайтесь ремонтировать или снимать детали самостоятельно — обратитесь в наш сервисный центр.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).