# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston: бьёт током — причины и что делать

> Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston бьёт током, искрит, издаёт запах гари или при включении выбивает автомат, прекратите использование прибора. Не…

Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston бьёт током, искрит, издаёт запах гари или при включении выбивает автомат, прекратите использование прибора. Не включайте его повторно до выяснения причины. Безопасно можно отключить шкаф от сети, проверить розетку и вилку на видимые повреждения, а также убедиться, что рядом нет воды. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические цепи: диагностику и работы с подключением выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Перегрузка линии.** На одной линии может одновременно работать несколько мощных приборов. Владелец может не включать их вместе и разнести мощные приборы по разным линиям. Мастер проверит нагрузку и при необходимости выполнит её разнесение.
- **Отсутствие заземления.** Не используйте прибор при подозрении на отсутствие заземления и обратитесь к специалисту. Установку заземления выполняет мастер, поскольку требуется ручная проверка подключения.
- **Плохой контакт.** Причину проверяет и устраняет только мастер: он выполнит проверку и подтяжку контактов. Самостоятельно вскрывать корпус и подтягивать соединения нельзя.
- **Использование пароочистителей.** Не используйте пароочистители для духового шкафа. Владелец может отказаться от такого способа очистки; дополнительную ручную проверку выполняет мастер.
- **Отсутствие диэлектрической вставки.** Не пытайтесь устанавливать её самостоятельно. Установку диэлектрической вставки выполняет мастер после ручной проверки.
- **Использование алюминиевой проводки.** Состояние проводки проверяет только мастер. При необходимости он заменит алюминиевую проводку на медную.
- **Неправильный выбор кабеля.** Подбор подходящего кабеля и проверку подключения выполняет мастер. Самостоятельно менять кабель или вскрывать корпус нельзя.
- **Использование удлинителей и переходников.** Не подключайте духовой шкаф через удлинители и переходники. Используйте штатное подключение; при проблеме обратитесь к мастеру.
- **Попадание воды на электронику.** Отключите прибор от сети и осушите доступную поверхность. Не разбирайте шкаф и не пытайтесь добраться до электроники самостоятельно. Ручную проверку выполняет мастер.
- **Повреждение кабеля.** Если кабель повреждён, не включайте прибор. Его проверку и замену выполняет мастер.
- **Использование металлической посуды.** Не используйте металлическую посуду, если применяется режим микроволн. При повторном искрении прекратите работу прибора и вызовите специалиста.
- **Неисправность прибора.** При ударе током, запахе гари, искрении или срабатывании автомата необходим вызов специалиста сервисной службы.

## Когда это норма

Перечисленные симптомы не следует считать нормальной работой духового шкафа. Подключение должно быть правильным: при необходимости выполняется проверка и исправление подключения. Заземление прибора также нужно проверить.

Для моделей с режимом микроволн не включайте этот режим с пустой посудой: работа прибора без установленных блюд недопустима. Если используется защита от перелива, её работа связана с датчиком жидкости.

При необходимости кабель должен заменить производитель, сервисный агент или квалифицированный электрик. Владелец не должен выполнять такую замену самостоятельно.

## Что сделает мастер

Мастер вручную проверит подключение, нагрузку линии, заземление, контакты, кабель, проводку и состояние прибора. При необходимости он разнесёт мощные приборы по линиям, исправит подключение, установит заземление или диэлектрическую вставку, заменит алюминиевую проводку на медную, выберет правильный кабель, проверит и подтянет контакты, а также проверит и заменит повреждённый кабель. Если причиной окажется неисправность духового шкафа, специалист сервисной службы выполнит дальнейшую диагностику.

---

Hotpoint-Ariston . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Басовская улица, 16. режим работы: круглосуточно (без выходных).